Välkomstmeddelandet kan anpassas efter tid på dygnet eller andra faktorer och skapar en personlig och professionell första kontakttjänst. Dina kunder får lyssna på ett kort välkomstmeddelande innan samtalet kopplas vidare till någon inom din organisation och är din verksamhet stängd för semester, ni är upptagna i andra samtal eller att ni kanske gått för dagen så kan olika meddelanden spelas upp för den inringande. Ingen installation behövs och samtal kopplas direkt till era ordinarie telefoner som ni angett i svarsgruppen.
Typiska vanlig välkomstmeddelanden är
Hej och välkommen till FÖRETAGET - vi tar strax emot ditt samtal
Vi har gått för dagen men är åter "i morgon" / "på måndag"
Just nu är vi upptagna i andra samtal - men dröj kvar så svarar vi så fort vi kan
Som vanligt så kräver vi inga bindande avtal med olika låsningar och du har frihet att avsluta när som helst.
Ett generiskt välkomstmeddelande med manlig eller kvinnlig röst (Ai) och med ditt företagsnamn - eller ditt eget inspelade välkomstmeddelande.
Tidsstyrning med dina öppettider.
Via en liten webb-portal kan du administrera dina öppettider, ändra välkomstmeddelandet samt ange de telefonnummer som skall kunna svara samt dessas svarsordning.
Multi ger dig även möjlighet att också ha flera meddelanden för inringande.
Exempelvis:
Välkommen
Upptagna
Gått för dagen*
Semester**
* Automatiskt efter schema
** Manuellt via webb-portalen